Empfehlungs-Programm für IT-Systemhäuser

Ein IT-Systemhaus berät seine Kunden täglich zu Server, Backup, Microsoft 365 und Firewall. Datenschutz und NIS2 fallen dabei laufend mit auf den Tisch — und werden meistens an den Kunden zurückgegeben (“Da brauchen Sie einen DSB”). Das Empfehlungs-Programm von frag.hugo dreht das um. Jeder Mitarbeiter kann den Datenschutz-Bedarf direkt platzieren, der Kunde bekommt eine fertige Lösung, der Mitarbeiter eine Provision — und die Geschäftsführung des Systemhauses muss nichts buchhalten, weil alles DATEV-konform automatisiert ist.

Drei Bausteine

1. Mitarbeiter-Portal unter app.fraghugo.de/partner — jeder Mitarbeiter Ihres Systemhauses bekommt einen eigenen Login. Hier legt er Empfehlungen an, sieht den Status seiner Leads, seine laufenden Provisionen, eine Rangliste und einen Provisions-Rechner.
2. Lead-Pipeline mit automatischer Erst-Mail — sobald ein Mitarbeiter eine Empfehlung anlegt, geht eine kontextsensitive Mail an den Kontakt. Nils oder ein anderer Berater von frag.hugo übernimmt das Erstgespräch, erstellt das Angebot und führt den Vertragsabschluss.
3. DATEV-konforme Provisionsabrechnung — läuft am 1. jedes Monats automatisch. Die Buchhaltung Ihres Systemhauses bekommt eine fertige CSV zum Direkt-Import in DATEV Lohn, frag.hugo stellt Ihrer GmbH die Sammelrechnung, der Mitarbeiter sieht den Bonus auf seiner nächsten Gehaltsabrechnung.

Lebenszyklus einer Empfehlung

Schritt	Wer	Was passiert
1. Lead anlegen	Mitarbeiter	Im Portal: Firma, Ansprechpartner, E-Mail, geschätzte Mitarbeiterzahl
2. Erst-Kontakt	Plattform	Automatisierte Erst-Mail an den Kontakt mit Vorstellung & Termin-Link
3. Erstgespräch	frag.hugo	Nils Oehmichen führt das 15-Minuten-Erstgespräch
4. Angebot	frag.hugo	Vertrag & Stripe-Checkout an den Kunden
5. Mandant aktiv	Plattform	Status springt auf “Mandant!”, Provision startet
6. Monatliche Auszahlung	frag.hugo	Provision wird automatisch berechnet, DATEV-CSV erzeugt
7. Lohn-Buchung	Buchhaltung	CSV in DATEV importieren, Mitarbeiter bekommt Bonus aufs Gehalt

Was verdient ein Mitarbeiter?

• 20 % der monatlichen Mandanten-Gebühr für 12 Monate ab Abschluss.
• Bei einem typischen Mandanten (149 €/Monat — Standard-Tarif): 29,80 € pro Monat × 12 Monate = 357,60 € brutto pro vermitteltem Mandanten.
• Bei einem Premium-Mandanten (499 €/Monat): 99,80 € pro Monat × 12 = 1.197,60 € brutto.
• Ein Mitarbeiter mit 5 aktiven Mandanten Standard-Tarif: ca. 150 € extra im Monat.

Das Mitarbeiter-Portal

Mitarbeiter loggen sich mit ihrer Firmen-E-Mail ein. Beim ersten Login durchlaufen sie ein kurzes Onboarding (Personalnummer, Foto, Anzeigename in der Rangliste) und landen dann im Dashboard mit drei Tabs:

• Meine Empfehlungen — alle Leads mit Status (Eingeladen / Im Gespräch / Mandant / Verloren).
• Meine Provision — laufende Verträge, Auszahlungs-Historie, Rechner: “Wenn ich noch 3 Mandanten gewinne, hätte ich pro Monat …”.
• Rangliste — Quartals-Champion, Top-Empfehler im Team. Spielerische Komponente, keine echten Namen wenn nicht gewünscht.

Anti-Frust-Regeln

• Doppel-Lead-Schutz — wenn zwei Mitarbeiter denselben Kunden anlegen, gewinnt der erste. Niemand muss sich streiten.
• Aktive Bearbeitung Pflicht — Lead schläft 30 Tage ein? Wird freigegeben für andere.
• Transparente Status — jeder sieht jederzeit, wo sein Lead steht. Kein “war da was?”.
• Auch ohne Abschluss honoriert — Leads, die zur Verhandlung gingen aber nicht abschlossen, zählen als Erfahrungspunkt in der Rangliste.

Was bringt’s der Geschäftsführung des Systemhauses?

• Zusatz-Umsatz für Mitarbeiter ohne extra Aufwand für die Geschäftsführung.
• Höhere Bindung — Mitarbeiter mit Provisions-Pfad kündigen seltener.
• Erweitertes Service-Portfolio — Kunden sehen das Systemhaus als “kümmert sich auch um Datenschutz”, auch wenn das Systemhaus es nicht selber macht.
• Keine Buchhaltungs-Last — DATEV-CSV-Import ist 3 Klicks pro Monat.

Fragen?

Mail an partner@fraghugo.de — Nils antwortet persönlich.